জানুন কীভাবে kajal কাজ করে
kajal-এ নতুন হলে স্বাভাবিকভাবেই কিছু প্রশ্ন আসে — কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, কোন পথে টাকা জমা দেবেন, উত্তোলন কতটা সহজ। আমরা এই পাতায় সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর গুছিয়ে রেখেছি যেন আপনাকে বারবার সহায়তায় যোগাযোগ করতে না হয়। জমার ক্ষেত্রে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket — তিনটি মোবাইল ওয়ালেটই সমর্থন করি। আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, ক্যাশআউট বা পেমেন্ট অপশন থেকে kajal-এর নির্ধারিত নম্বরে পাঠান, তারপর
PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন — অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যাবে। উত্তোলনের সময় একইভাবে আপনার নিজের ওয়ালেট নম্বরে টাকা ফেরত আসে; আগেই পরিচয় যাচাই (KYC) করা থাকলে অনুরোধ প্রক্রিয়া দ্রুত সম্পন্ন হয়। নিরাপত্তার দিক থেকে অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। কোনো সমস্যা হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছাতে পারবেন।
- bKash — bKash দিয়ে জমা সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত পথ। ক্যাশআউট থেকে সরাসরি kajal নম্বরে পাঠান।
- Nagad — Nagad-এও জমা ও উত্তোলন সমানভাবে কাজ করে। পেমেন্ট অপশন খুলুন, নম্বর বসান, PIN দিন।
- Rocket — Rocket ব্যবহারকারীরাও সরাসরি ওয়ালেট থেকে জমা দিতে পারবেন — আলাদা কোনো ধাপ নেই।