রেফারেন্স

kajal-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি kajal-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও এখানে উল্লিখিত অধিকার প্রয়োগ আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়ার সুযোগ
kajal kajal-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধে সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ লিখিতভাবে নথিভুক্ত করি এবং নিশ্চিত করি যে আপনার অ্যাকাউন্টের বাইরে কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারছে না।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

kajal-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি লিখুন; তথ্য-অনুরোধের বিষয়টি উল্লেখ করলে দলটি অগ্রাধিকার দিয়ে সাড়া দেবে।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পরই প্রক্রিয়া শুরু হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট বা ডাউনলোড করার সুযোগ পাবেন নিজেই।

তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

kajal-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের পর তার রেকর্ড শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখা যায় — অন্য কারো কাছে নয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা রাখি না।

SSL সুরক্ষা আপনার লগইন, অ্যাকাউন্ট তথ্য ও প্রতিটি লেনদেন SSL স্তরে এনক্রিপ্ট হয়ে যায়, ফলে তৃতীয় পক্ষ তথ্য পড়তে পারে না।
কুকি নীতি kajal শুধু প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ব্যবহার করে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি নেই; ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।
তথ্য ধারণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার নাম বা যোগাযোগের তথ্য ভুল থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান; যাচাইয়ের পরই আপডেট করা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

kajal-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার তথ্য রপ্তানির ব্যবস্থা করব।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন ও কার্যকারিতা-সংক্রান্ত কুকি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের কোনো কুকি নেই; মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি সরিয়ে দেওয়া যাবে।

আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে ইমেইলে লিখুন।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে এবং এই পৃষ্ঠাটি আপডেট করা হবে।

এই নীতির আওতায় আসা ও অধিকার প্রয়োগের সুযোগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। স্থানীয় বিধিনিষেধ থাকলে সেটাই প্রাধান্য পাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।